מדיניות פרטיות

מסמך זה מרכז את מדיניות הפרטיות של חברת ברוקווד אסטייט ארה"ב בע"מ (להלן, יחד עם חברות קשורות: "החברה" או "אנו") בנוגע למידע אישי (כהגדרת מונח זה להלן) שעשוי להיאסף אודותיך בקשר עם הגישה ו/או השימוש שלך באתר האינטרנט של החברה, הזמין בכתובת: https://brookwood.co.il  (להלן: "האתר") ו/או בשירותים הניתנים במסגרתו, לרבות תיאום פגישה עם החברה ו/או יצירת קשר עם החברה באמצעות האתר או פרטי הקשר המופיעים בו (להלן יחד: "השירותים"), וסוקר, בין השאר, את האופן שבו אנו משתמשים במידע האישי שנאסף.

לצורכי נוחות בלבד, מדיניות פרטיות זו מנוסחת בלשון זכר, אך היא מיועדת ומופנית לנשים ולגברים כאחד.

שים לב: מדיניות פרטיות זו אינה חלה על פעולות העיבוד של החברה ביחס למידע אישי הנוגע למשקיעים אשר התקשרו עם החברה בהסכם השקעה. עיבוד מידע אישי כאמור יבוצע על ידי החברה בהתאם להודעת הפרטיות שתימסר למשקיעים באופן נפרד.

המידע האישי יישמר במאגרי מידע של החברה והשימוש בו ייעשה בהתאם להוראות מדיניות פרטיות זו או על פי הוראות כל דין.

אינך מחויב על פי דין למסור את המידע האישי המפורט להלן, ומסירתו תלויה ברצונך ובהסכמתך. יחד עם זאת, ללא מסירת המידע כאמור לא יהיה באפשרותנו להעניק לך גישה לאתר ו/או את השירותים. בעצם המשך שימושך באתר ו/או בשירותים, אתה מביע את הסכמתך למדיניות זו ולאיסוף מידע אישי אודותיך לפיה, כמפורט להלן.

במסמך זה: למונח "מידע אישי"  תינתן המשמעות שניתנה לו בחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 (להלן: "חוק הגנת הפרטיות"), קרי: נתון הנוגע לאדם מזוהה או לאדם הניתן לזיהוי; לעניין הגדרה זו, "אדם הניתן לזיהוי" – מי שניתן לזהותו במאמץ סביר, במישרין או בעקיפין, ובכלל זה באמצעות פרט מזהה, כגון שם, מספר זהות, מזהה ביומטרי, נתוני מיקום, מזהה מקוון, או נתון אחד או יותר הנוגע למצבו הפיזי, הבריאותי, הכלכלי, החברתי או התרבותי.

1. סוגי המידע האישי שאנו אוספים
2. כיצד אנו אוספים את המידע האישי
3. מטרות האיסוף והשימוש במידע האישי
4. מסירת מידע אישי לצדדים שלישיים
5. אתרים חיצוניים
6. Cookies
7. קטינים
8. שמירת המידע האישי
9. שינויים במדיניות הפרטיות
10. מימוש זכויותייך
11. יצירת קשר

1.     סוגי המידע שאנו אוספים

1.1.   אנו עשויים לאסוף מידע אישי אודותיך, כמפורט להלן:

1.1.1.      פרטי זיהוי: למשל, שם פרטי ושם משפחה.

1.1.2.      פרטי קשר: טלפון וכתובת דואר אלקטרוני.

1.1.3.      מידע אודות השימוש באתר: מידע אודות השימוש שלך באתר ו/או בשירותים, ובכלל זה מתי נכנסת לאתר, כמה זמן נשארת באתר או במסך מסוים בו ואילו פעולות ביצעת באמצעותו.

1.1.4.      מידע טכני: לרבות מידע לגבי חיבור האינטרנט (למשל כתובת IP וספק אינטרנט), מידע על המכשיר באמצעותו אתה ניגש לאתר (למשל, מידע על סוג המכשיר ומערכת ההפעלה שמותקנת עליו).

1.1.5.      מידע נוסף: כל מידע נוסף אודותיך או אודות צדדים שלישיים שייתכן כי תספק לנו במהלך השימוש באתר או בדרך אחרת.

1.2.      בנוסף, אנו עשויים לאסוף ולעבד נתונים סטטיסטיים ואגרגטיביים לכל מטרה שהיא. מידע מסוג זה אינו מזהה ולכן אינו מהווה מידע אישי. למשל, אנו עשויים להשתמש במידע אגרגטיבי על השימוש באתר כדי לחשב את אחוז המשתמשים אשר עושים שימוש בכלי מסוים.

2.     כיצד אנו אוספים את המידע

אנו משתמשים בדרכים שונות כדי לאסוף מידע אישי ממך ועליך, בין השאר בדרכים שלהלן:

2.1.      מידע שתספק לנו ישירות: באפשרותך למסור לנו פרטי זיהוי ופרטי קשר אגב שימושך באתר או בשירותים. כמו כן, באפשרותך למסור לנו את פרטי הזיהוי ופרטי הקשר שלך אגב הרשמתך לקבלת שירותי דיוור מהחברה. באפשרותך למסור לנו גם מידע נוסף כאשר אתה יוצר עמנו קשר.

2.2.      מידע שנאסף באופן אוטומטי: במהלך שימושך באתר ייתכן כי נאסוף מידע טכני או מידע אודות שימושך באתר באופן אוטומטי. אנו אוספים מידע זה באמצעות לוגים, עוגיות (cookies) וטכנולוגיות דומות.

2.3.      מידע שהתקבל מצדדים שלישיים: אנו עשויים לקבל מידע טכני ומידע אודות שימושך באתר מספקים של כלי אנליטיקה ושותפי פרסום.

3.     מטרות האיסוף והשימוש במידע האישי

לרוב, נשתמש במידע האישי במקרים שלהלן ולמטרות הבאות:

3.1.      מתן השירותים, ביצוע הסכם עמך או התקשרות בהסכם כאמור;

3.2.      יצירת קשר עמך ומסירת הודעות, לרבות באמצעות SMS, WhatsApp, דוא"ל ו/או הודעות במסגרת האתר, ובכלל זה הודעות שיווקיות ודיוור ישיר;

3.3.      טיפול בפניות שתעביר אלינו באמצעות האתר או בדרך אחרת;

3.4.      הצעת שירותים והצעות בהתאם למאפייני הפעילות שלך באתר;

3.5.      שליחה והצגה של תכנים שיווקיים ופרסומיים, לרבות פרסומות מותאמות אישית;

3.6.      ניהול האתר והשירותים, פתרון בעיות טכניות, הגנה, אבטחת מידע ושיפור השירותים המוצעים באתר ותפעול נאות של האתר;

3.7.      שיפור חוויית המשתמש באתר ובשירותים, לרבות באמצעות התאמה אישית;

3.8.      ניהול הליכים משפטיים שהחברה צד להם או היערכות להליכים כאמור;

3.9.      על פי הוראות כל דין, צו שיפוטי או דרישת רשות מוסמכת;

3.10.    למטרות אשר נתת את הסכמתך לעיבוד המידע בקשר עמן; ו/או

3.11.    לכל מטרה אחרת המפורטת במדיניות פרטיות זו.

4.     מסירת מידע לצדדים שלישיים

אנו רשאים להעביר את המידע האישי לצדדים שלישיים במקרים הבאים:

4.1.      לחברות בת, חברות אם, חברות אחות ו/או תאגידים אחרים הקשורים לחברה;

4.2.      לקבלנים או לנותני שירותים מטעמנו, בקשר עם מימוש המטרות המפורטות במדיניות פרטיות זו (למשל, ספקי שירות ענן, שירותי אחסון האתר, חברות תוכנה, שירותי ניהול לקוחות וכדומה);

4.3.      ליועצים המקצועיים שלנו (כגון עורכי דין, רואי חשבון), ככל הנדרש למתן שירותיהם;

4.4.      אם נארגן את פעילותנו במסגרת גוף אחר, לרבות מיזוג או מכירת פעילות וכדומה;

4.5.      לרוכשים או לרוכשים פוטנציאליים של העסק שלנו או חלקים ממנו, בקשר עם בחינת רכישה או השקעה בעסק;

4.6.      במקרה של מחלוקת משפטית בינך (ו/או גורם מטעמך) לביננו (ו/או גורם מטעמנו), ככל שיידרש בקשר עם התמודדות עם מחלוקת כאמור;

4.7.      בהסכמתך ובאישורך;

4.8.      בהתאם לדרישות כל דין ו/או רשות מוסמכת וכן לצורך ניהול הליך משפטי.

המידע עשוי להיות מועבר ו/או להישמר מחוץ לגבולות ישראל, בקשר עם המטרות המפורטות לעיל, לרבות במדינות שרמת ההגנה בהן על מידע אישי נופלת מזו הקיימת בישראל.

5.     אתרים חיצוניים

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים חיצוניים. לחיצה על קישור כאמור עשויה לגרום לאיסוף מידע אישי שלך על ידי צד שלישי. אין לנו כל שליטה על האתרים החיצוניים ואנו לא נישא באחריות ו/או בחבות כלשהי ביחס אליהם. אנו ממליצים כי תקרא את תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות הרלוונטיים לאתרים החיצוניים בטרם השימוש בהם.

6.     Cookies וטכנולוגיות דומות

6.1.      קבצי cookies הם קבצים המועברים למכשירך ומאוחסנים בו דרך דפדפן האינטרנט שלך למטרות תיעוד. קבצי cookies עשויים להקל עליך את הניווט באתר, לאפשר תהליך התחברות מהיר יותר ומעקב אחר פעולותיך באתר.

6.2.      החברה משתמשת בקבצי cookies וטכנולוגיות מעקב דומות של החברה ו/או של צדדים שלישיים לצורך תפעולם השוטף והתקין של האתר והשירותים, לשיפור הביצועים וחוויית המשתמש בהם וכן לצרכי שיווק ופרסום. כחלק מהמידע המסופק לנו, הקבצים עשויים לאסוף את נתוני הזיהוי של המכשיר שלך, את כתובת ה-IP או כל מידע אחר לגבי שימושך בשירותים.

6.3.      חלק מה-cookies יפקעו עם סגירת הדפדפן ואחרות נשמרות על גבי הכונן הקשיח במחשב שלך. ה-cookies מכילות מידע מגוון כגון: דפים שבהם ביקרת, משך הזמן ששהית באתר, מהיכן הגעת אל האתר, מידע שאתה מבקש לראות בעת הכניסה לאתר ועוד. ה-cookies מאפשרות, בין היתר, לאסוף נתונים סטטיסטיים על השימוש באתר. ה-cookies יכולות לשמש את החברה גם כדי לחסוך את הצורך בהזנת פרטיך בכל פעם שתבקר מחדש בחלקים מסוימים מהאתר.

6.4.      בין היתר, אנו משתמשים בשירות של Google Analytics. פעולות עיבוד המידע המתבצעות על ידי גוגל כפופות למדיניות הפרטיות של גוגל, הזמינה בכתובת הבאה:  https://policies.google.com/privacy ואנו מעודדים אותך לעיין בה.

6.5.      אם אתה מעוניין להגביל את השימוש ב-cookies, תוכל לשנות את ההגדרות בדפדפן שלך. לשם כך אנא עיין בקובץ העזרה של הדפדפן. עם זאת, הגבלת cookies או מחיקתן עלולה להוביל לכך שהאתר לא יהיה מותאם להעדפותיך, לכך שלא תוכל להשתמש בחלק מהשירותים באתר או לפגיעה בחוויית המשתמש שלך.

7. קטינים

האתר והשירותים אינם מיועדים לקטינים מתחת לגיל 18 ואנו לא אוספים ביודעין מידע אישי של קטינים מתחת לגיל 18. ככל שאתה הורה או אפוטרופוס חוקי של קטין מתחת לגיל 18 ואתה סבור כי ילדך עושה שימוש באתר, נבקש להודיענו על כך באופן מיידי. במקרה של פנייה כהורה או אפוטרופוס, ייתכן כי נבקש לקבל ממך מידע אישי על מנת להוכיח את זהותך.

8.     שמירת המידע

אנו נשמור את המידע האישי לפרק הזמן הנדרש כדי להגשים את המטרות שלשמן נאסף, לרבות לצורך קיום החובות המוטלות עלינו על-פי דין, ובכלל זה חובות דיווח. על מנת לקבוע את פרק הזמן הראוי לשמירת המידע האישי, אנו נשקול, בין השאר, את מטרת איסופו, היקפו, טיבו, רגישותו, הסיכון שעשוי להיגרם מגישה בלתי מורשית למידע האישי ופרק הזמן שבמהלכו אנו עשויים להידרש למידע האישי לצורך עמידה בדרישות הדין או לצורך ניהול הליכים משפטיים, ובהתאם למגבלת פרק הזמן שמותר לשמור אילו מהנתונים, ככל שחלות מגבלות כאלו על-פי הדין.

8.     שמירת המידע

אנו נשמור את המידע האישי לפרק הזמן הנדרש כדי להגשים את המטרות שלשמן נאסף, לרבות לצורך קיום החובות המוטלות עלינו על-פי דין, ובכלל זה חובות דיווח. על מנת לקבוע את פרק הזמן הראוי לשמירת המידע האישי, אנו נשקול, בין השאר, את מטרת איסופו, היקפו, טיבו, רגישותו, הסיכון שעשוי להיגרם מגישה בלתי מורשית למידע האישי ופרק הזמן שבמהלכו אנו עשויים להידרש למידע האישי לצורך עמידה בדרישות הדין או לצורך ניהול הליכים משפטיים, ובהתאם למגבלת פרק הזמן שמותר לשמור אילו מהנתונים, ככל שחלות מגבלות כאלו על-פי הדין.

9.     שינויים במדיניות הפרטיות

אנו רשאים לעדכן, מעת לעת, את הוראות מדיניות פרטיות זו. במקרה של שינוי כאמור, אנו נציג את המדיניות המעודכנת באתר. אנו ממליצים לשוב ולעיין במדיניות הפרטיות מעת לעת. המשך שימושך באתר או בשירותים לאחר עדכון מדיניות הפרטיות מהווה את הסכמתך לתוכן מדיניות הפרטיות המעודכנת.

10.     מימוש זכויותייך

לצורך מימוש הזכויות המוקנות לך בחוק הגנת הפרטיות, באפשרותך לפנות אלינו בכתב באמצעות פרטי יצירת הקשר המפורטים מטה:

10.1.      באפשרותך לעיין במידע המוחזק אודותיך במאגרי המידע של החברה, בעצמך או באמצעות בא כוחך שהורשה לכך בכתב או באמצעות אפוטרופוס שמונה לך, בכפוף להוראות תקנות הגנת הפרטיות (תנאים לעיון במידע וסדרי הדין בערעור על סירוב לבקשת עיון), התשמ"א-1981 (להלן: "תקנות העיון").

10.2.      בפנייתך עליך לפרט את כלל הפרטים הנדרשים בהתאם לתקנות העיון, ובכלל זה שמך הפרטי, מספר תעודת הזהות, שם האב, מען (כולל מיקוד), הנימוקים לבקשת העיון וסוג המידע בו מבוקש לעיין.

11.     בקשה לתיקון מידע

ככל שמצאת כי המידע המוחזק במאגרי החברה אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, באפשרותך לבקש לתקן את המידע אודותיך.

12.     יצירת קשר

12.1.      בכל שאלה לגבי האתר או השירותים ניתן ליצור קשר עם החברה, באמצעות פרטי הקשר שלהלן:

חברת ברוקווד אסטייט ארה"ב בע"מ, ח.פ. 515116994

כתובת: רחוב הנגר 24, הוד השרון

כתובת דוא"ל: [email protected]

12.2.      כדי שנוכל לטפל בפנייתך באופן מיטבי, נבקש לציין בפניה את שמך המלא ואת הפרטים ליצירת קשר עמך (שם, כתובת דוא"ל וטלפון).

*מדיניות זו עודכנה לאחרונה ביום 21.9.2025.